תנאים והגבלות כלליים

1. שימוש בתנאים

התנאים הבאים מסדירים את יחסי העסק בין חברת BECONART ללקוחותיה. זה כולל גם אתרי אינטרנט, חברות ומותגים תחת ניהולנו עם התוכן שלהם, כולל הצעות והזמנות. קבלת חוזים תתבצע אך ורק בהתאם לתנאי ההזמנה, האספקה והתשלום שלנו. תנאי הקנייה של הלקוח נדחים במפורש אלא אם כן אושרו בכתב במקרים פרטניים. שתיקת BECONART בנוגע לתנאי חוזים והזמנות שנשלחו אינה מהווה אישור. תנאי חוזים והזמנות מחייבים רק אם אושרו בכתב על ידינו. הסכמים מנוגדים או סותרים, כמו גם הסכמים טלפוניים או בעל פה, מחייבים רק אם אושרו בכתב על ידינו. אנו שומרים על הזכות לשתף חברות מוסמכות נוספות שתחת פיקוחנו, אומנים עצמאיים, יזמים וספקים מיוחדים לביצוע ואספקת ההתחייבות החוזית (שירותי בניה דרך קבלני משנה).

2. הצעות

הצעותינו כפופות לשינויים, אינן מחייבות ומתבססות על תנאים והגבלות כלליים אלה. הסכמים חריגים תקפים רק אם צוינו במפורש בכתב בהצעה ואושרו בכתב על ידינו באמצעות פקס או דואר אלקטרוני. הסכמים נוספים בעל פה אינם מותרים. איננו נושאים באחריות לדיוק הנתונים הטכניים ומידע אחר ברשימות מחירים, הודעות, קטלוגים וחומרים מודפסים או עלונים של יצרנים. אנו שומרים על הזכות לבצע שינויים טכניים. כל חריגה אינה מקנה זכות לתביעות, כל עוד היא סבירה ללקוח.

3. כינון החוזה ותוכן החוזה

היקף שירותי BECONART והתמורה שעל הלקוח לשלם, כמו גם תנאים נוספים, ייקבעו בחוזה פרטני, חוזה עבודה או הסכם מסגרת בין BECONART ללקוח. החוזה ייחשב ככונן כשהלקוח ישלח עותק חתום של החוזה (הזמנה) (ובמקרים מסוימים גם בדוא"ל או בפקס) ו-BECONART יבצע את השירות ו/או יספק את החומר. כל ההזמנות ל-BECONART מחייבות רק לאחר אישור בכתב שלנו או התחלת העבודה. בהנחת הזמנה או בקבלת אישור בכתב, הלקוח מכיר בתנאי העסקה אלה. תנאים אלו מצוינים במפורש במסמכים הרלוונטיים וזמינים באינטרנט בכתובת https://beton-chasuf.com/impressum-datenschutz/. ניתן לשלוח עותק מודפס או דיגיטלי לפי בקשה.

4. ביצוע / מועדי ביצוע

אם ביצוע השירות מ-BECONART מתעכב מסיבות בלתי צפויות שאינן תלויות בנו, כגון תנאי מזג אוויר, טמפרטורות אוויר וחומרים מתחת ל-5°C, צביעה בטמפרטורות מתחת ל-12°C, גשם בעבודות חוץ, סגירת אתרי בנייה עקב תקנות או כוח עליון, מועד הביצוע יוארך. תקופות של חוסר פעילות, הפסקות או עיכובים שאינם תלויות בנו חייבים להיות מפוצים על ידי הלקוח בהתאם לחוזה השירות עם 80% מערך התשלום לעובד, בנוסף לעלויות נוספות כגון הוצאות נסיעה. הלקוח חייב להוכיח נזקים קלים.

5. אישור

עבודות גדולות נדונות בדרך כלל שבועית עם הלקוח במקום או בטלפון ומתועדות בכתב. עבור פרויקטים שזמן ביצועם עולה על 4 שבועות, מתועדים התקדמות חלקית בפרוטוקולי בדיקה כתובים. בסיום העבודה ניתן לאשר באופן אישי במקום או באמצעות אישור סיום בכתב. האישור נעשה גם בהתאם לחוק הקיים, כגון הקוד האזרחי הגרמני (BGB) או כללי VOB.

6. תלונות, ליקויים ואחריות

תלונות על ביצוע לא מלא או שגוי או ליקויים נראים לעין חייבות להימסר בכתב מיידית, לא יאוחר מ-8 ימים לאחר הביצוע. ליקויים אחרים יש לדווח בכתב מייד כשהם מתגלים. אם לא דווחו בזמן, השירות הניתן ייחשב כמקובל ואינו מאפשר תביעות נוספות. במקרה של מחלוקת בנוגע לליקוי, BECONART חייב לבדוק את השירות הנידון ולתקן את הליקויים. אם הלקוח מבצע תיקונים ללא אישור BECONART, כל התביעות יתבטלו.

7. תנאי אספקת חומרי גלם

אספקת חומרי גלם תתבצע לאחר קבלת הזמנה בכתב ובהתאם לתנאי הלוגיסטיקה. יש לעמוד בנתונים טכניים ובהנחיות בטיחות לפי גיליון הנתונים הטכני בעת טיפול בחומרים. החזרת סחורה אסורה. אם החומר נשלח ללקוח או לכתובת אספקה באתר הבנייה לפי בקשת הלקוח, הסיכון לאובדן או נזק מקרי עובר ללקוח בעת המשלוח.

8. מחירים ותנאי תשלום

כל המחירים אינם כוללים מע"מ בתוקף או בהתאם להיפוך חבות במס לפי § 13b בחוק מע"מ (UStG). תשלום יבוצע במועד שנקבע לאחר הנפקת החשבונית. תנאי התשלום הסטנדרטיים שלנו הם 5 ימי לוח מיום החשבונית. שמורה הזכות לתביעות פיצוי על עיכוב.

9. תשלום מקדמה / תשלום חלקי

עבור לקוחות חדשים, אנו רשאים לדרוש תשלום מקדמה עד לסכום החוזה המלא עם אישור ההזמנה. אספקה או ביצוע השירות ייעשו רק לאחר קבלת התשלום המקדמי.

10. ביטול

אם הלקוח מבטל את החוזה ללא סיבה תקפה, או אם החוזה אינו ניתן לביצוע מסיבות המיוחסות ללקוח, ל-BECONART הזכות לדרוש פיצוי בגובה 25% משווי החוזה נטו, ללא קשר לתיעוד הפסדים גדולים יותר.

11. בדיקת אשראי

ל-BECONART הזכות לאסוף מידע על יכולת האשראי של הצד החוזה מסוכנות דיווחי אשראי, במיוחד לפני כינון חוזה, וכן להעביר נתוני חוזה אישיים לסוכנויות כאלה.

12. סמכות שיפוט

סמכות השיפוט הבלעדית והמקום לביצוע כל סכסוך משפטי הנובע ישירות או בעקיפין מיחסי החוזה הוא משרדי הראשיים של BECONART בשטוטגארט.

13. סעיפים סופיים

חוקי הרפובליקה הפדרלית של גרמניה בלבד יחולו. הסכמים סותרים חייבים להיות בכתב כדי להיות תקפים. דואר אלקטרוני אינו מספיק לעמידה בדרישת הכתב. אם סעיף בתנאים הכלליים הללו אינו תקף, תקפות שאר הסעיפים לא תושפע.